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제품의 품질 보증 기간 안에 불량 및 결함 발생 시, 당사에 의해 제품 수리 혹은 해당 제품으로 또는 그에 상응하는 대체 제품으로 무상 교환됩니다.
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(1) 불량 제품을 당사에서 공지한 해당 서비스센터(080-638-4327)로 발송해야 합니다.
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(2) 당사 요청 시, 제품을 처음 구매한 구매 날짜를 증명하는 영수증을 제시해야 합니다.
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모든 절차 완료 후, 수리 및 교환 제품은 고객에게 전달될 예정입니다.
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교환 제품은 이미 수리가 완료된 제품(Refurbished Products)이거나 수리가 완료된 부품을 내장하고 있을 수 있습니다.
만약 당사의 판정에 의해 해당 제품의 불량 및 결함이 선적, 운송, 저장, 사고 및 오용으로 인해 발생되었거나 제품 매뉴얼상 지침을 따르지 않아서 생긴 경우, 본인이 제품을 임의적으로 조작하여 발생하였을 시, 또는 제품의 고유 시리얼번호가 제거되거나 손상되어 알아보기 힘든 경우에는 이 품질보증 제도가 적용되지 않음을 양지바랍니다.
또한 당사가 아닌 어떤 다른 업체 및 개인에 의해 수리되었을 경우에도 이 품질보증은 적용되지 않습니다. 이 품질보증 규정 아래 당사의 최대 책임 한도는 품질 보증 기간 안에 있는 해당 제품의 구매 금액 이하로 제한됩니다.
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불량 및 결함 제품 반송 전에 고객 및 제품을 판매한 리셀러는 반드시 당사로부터 RMA(Return Materials Authorization) 번호를 부여 받아야 합니다.
또한 모든 불량 및 결함 제품은 원칙적으로 운송료를 사용자가 부담하도록 되어 있습니다.
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법에 의해 명시되거나 특별 합의 사항에서 명시된 경우가 아닌 이상 위에서 명시한 당사의 품질보증 및 수리절차는 어떤 예외상황을 두지 않는 독점적 권한을 지니며 모든 다른 구두 혹은 문서화된 직접, 간접 조항들을 대신하게 됩니다.
이 품질 보증 제도는 상품성에 대한 보증, 특정 목적을 위한 적합성 여부, 제3자의 권리 침해 여부에 대해 절대 보증하고 있지 않음을 양지바랍니다.
당사는 어떠한 피해 및 손실 가능성 여부를 사전에 고지 받았다 하더라도 어떤 경우에도 제품의 사용 및 결함으로 인한 피해, 이익 및 매출액, 대체 제품의 원가 손실 등 어떤 특정 우발 혹은 그 결과로 생긴 직접 및 간접 피해에 대해 어느 누구에게도 책임지지 않음을 양지 바랍니다.
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위 정보는 이미 수리된 제품(Refurbished Products)에는 적용되지 않고 오직 신제품에만 적용됨을 다시한 번 알려드립니다.
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Should a product fail to perform within the warranted period, it will be repaired or replaced with the same or functionally equivalent product by NETGEAR, at its discretion, free of charge provided you:
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(1) Return the failed product to a NETGEAR designated repair facility with shipping charge prepaid, and
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(2) Provide NETGEAR with proof of the original date of purchase.
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Repaired or replacement products will be returned to you with shipping charges prepaid.
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Replacement products may be refurbished or contain refurbished materials. If NETGEAR, by its sole determination, is unable to repair or replace the defective product, it will refund the depreciated purchase price of the product.
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This warranty does not apply if, in the judgement of NETGEAR, the product fails due to damage from shipment, handling, storage, accident, abuse or misuse, or if it has been used or maintained in a manner not conforming to product manual instructions, has been modified in any way, or has had any serial number removed or defaced.
Repair by anyone other than NETGEAR or an approved agent will void this warranty. The maximum liability of NETGEAR under this warranty is limited to the purchase price of the product covered by the warranty.
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Prior to returning any defective product, the end customer or the reseller from whom the end customer originally purchased the product must obtain a Return Materials Authorization (RMA) number from NETGEAR.
All defective products should be returned to NETGEAR with shipping charges prepaid. NETGEAR will not accept collect shipments.
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Except as specifically provided in this agreement or as required by law, the warranties and remedies stated above are exclusive and in lieu of all others, oral or written, express or implied. Any and all other warranties, including implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose and noninfringement of third party rights are expressly excluded.
NETGEAR shall not under any circumstances be liable to any person for any special, incidental, indirect or consequential damages, including without limitation, damages resulting from use or malfunction of the products, loss of profits or revenues or costs of replacement goods, even if NETGEAR is informed in advance of the possibility of such damages.
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**Information on this page apply only to new products and NOT for refurbished products that no product serial numbers
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